auでんきアプリの一部のOSに対するサポート終了について

auエネルギー&ライフ株式会社

2023222

 いつもauでんきアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、
20234月中旬以降
iOS12未満のiPhoneおよびiPadアプリへの機能提供を終了させていただくことになりました。引き続きご利用いただくには、OSをアップデートいただくか、auでんきアプリ PC版またはMy au ウェブ版をご利用いただきますようお願いいたします。

■iOSバージョンの確認方法

ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。
 「設定」>「一般」>「情報」>「バージョン」項目

※OSバージョンによって手順・名称等が異なる場合があります。

 

■iOSのアップデートの方法

アップデート方法はこちらからご確認ください。

 

■iOS12未満のサポート終了対応について

4月中旬以降、インストール済みのアプリを利用することができなくなります。OSのアップデートが可能な端末をご利用の場合は、お早めにOSのアップデートをお願いいたします。

 

※初めてアプリをインストールする場合は、OSのアップデート後にインストールいただきますようお願いいたします。

  

サポート終了の対象となるiPhoneおよびiPadについて

iPhone 4S,iPhone 5,iPhone 5c,iPad mini,iPad 2,iPad 3,iPad 4をご利用中のお客さまは、誠に申し訳ございませんが、iOS12以上へのアップデートができないため、 PC版またはMy au ウェブ版をご利用いただきますようお願いいたします。

auでんきアプリPC版はこちら
My au
ウェブ版はこちら

また、サポート終了後もアプリ向けの通知が受信されることがあります。受信を停止したい場合は、OSの設定からアプリの通知を停止するか、アプリをアンインストールください。

アプリのアンインストール方法はこちら

ご利用中のお客さまには、大変ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上